دفتر امداد خودرو مستقر در دانشگاه

خدمات عمومی: 

اشتراک طلایی - کارت طلایی:


به منظور رفاه بیشتر مشتریان، دارندگان کلیه خودروهای سواری گروه صنعتی ایران خودرو طبق ضوابط می توانند خدمات کارت طلایی را از زمان تولید به مدت 10 سال دریافت نمایند. 
•    ارائه خدمات کامل امداد سیار در تمام ساعات شبانه روز 
•    انتقال رایگان خودروی حادثه دیده یا پرداخت هزینه حمل براساس ضوابط  به همراه پرداخت هزینه انتقال سرنشینان خودروی حادثه دیده به نزدیکترین شهر 
•   تعمیر یا تعویض قطعه ناشی از سوانح ، تصادفات و قطعات سرقت شده خودرو و درصورت لزوم تعویض خودرو مطابق استانداردهای ایران خودرو
•   تعمیر خودرو مطابق با استانداردهای تعمیراتی ایران خودرو در نمایندگی مجاز
•   تضمین کیفیت و دوام رنگ خودرو تعمیر شده 
•    انجام سرویسهای دوره‌ای براساس ضوابط 
•   پرداخت هزینه توقف خودرو در نمایندگی مجاز 
•  خدمات سرویس در محل(Quick Service )، خدمات طلایی(Golden Service ) و خدمات امداد پلاس  (+EMDAD) 
•  خدمات نوسوار ( تعویض خودرو کارکرده با خودوروی نو با تسهیلات ویژه منطبق با ضوابط)
•  فراخوان خودرو جهت بهبود عملکرد فنی



خدمات امداد سیار - کارت اشتراک سیار:

کلیه خودرو ها با عمر کمتر از 10 سال (غیر از خودرو های عمومی)می توانند  کارت اشتراک امداد سیار دریافت نمایند. این خدمات شامل:
•  اعزام رایگان امدادگر بصورت شبانه روزی
•  حمل رایگان خودرو  یا پرداخت هزینه حمل
•  راه اندازی تلفنی خودرو
•  تامین قطعات استاندارد طبق تعرفه مصوب
•  انجام تعمیرات طبق تعرفه  ایساکو
•  انتقال رایگان سرنشینان خودرو به نزدیکترین شهر یا پرداخت هزینه
•  مشاوره فنی تـــــلفنی از طریق  تـــلفن سراسری 096440 
•  خدمات امداد پلاس  (+EMDAD)
•  خدمات سرویس در محل  (Quick Service )
کلیه محصولات صفر کیلومتر شرکت ایران خودرو از تاریخ تحویل به مشتری دارای دوسال اشتراک امداد سیار رایگان می باشند.
ضوابط امداد سیار
•  ضمانت خدمات ارائه شده تا سقف 2 ماه یا طی مسافت 3000 کیلومتر می باشد
•  داغی قطعه / قطعات تعویض شده که هزینه آن توسط مشتری پرداخت می گردد، متعلق به مشتری است.
•  برای هر مورد امدادی، در صورت نیاز به حمل، فقط یکبار حمل، رایگان می باشد.
•  حضور سرنشینان خودرو در اتومبیل در حال حمل ممنوع می‌باشد.
•  حمل بار و اثاثیه در تعهد شرکت  نمی باشد.
•  جبران خسارت وارده به خودرو در حین جابجایی و حمل و نقل، بر عهده شرکت می باشد.
•  پرداخت هزینه بابت حمل خودرو یا سرنشینان آن بدون اخذ کد پیگیری و هماهنگی بامرکز تماس، درتعهد شرکت نمی باشد.
•  خسارت احتمالی که در اثر نجات خودرو حادث می گردد در تعهد این شرکت نمی باشد.
•  انتخاب نوع خودرو بر درحوزه اختیار شرکت می باشد.
•  درصورت حمل خودرو به نمایندگی مجاز، اخذ پذیرش درحد امکان به عهده این شرکت است.
•  امداد خودرو ایران پس از حمل خودرو به نمایندگی مجاز به جز تعمیرات تحت پوشش کارت طلایی، مسئولیتی در مورد نحوه تعمیرات انجام شده و یا خسارات احتمالی وارده به خودرو در نمایندگی مجاز ندارد.
•  درصورت استفاده از کارت اشتراک امـدادی بــرای خودروهای دیگر اشتراک باطل می‌گردد.
•  انتقال رایگان خودرو به نزدیکترین نمایندگی مجاز طرف قرارداد شرکت امداد خودرو ایران درهمان شهر یا نزدیکترین شهر در صورت عدم راه‌اندازی خودرو در محل.
•   هزینه انتقال خودرو به نزدیکترین نمایندگی مجاز بر اساس تعرفه های این شرکت در صورت عدم امکان اعزام خودرو بر از سوی شرکت پرداخت می گردد.

دانلود دفترچه راهنما کلیک        دانلود 0960440


مشاوره تلفنی:

همراه :  09126047282 آقای استوار

ثابت:

داخلی: